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Sécurité pour les services financiers et l'e-commerce

Les solutions de sécurité proposées par Webroot sont spécialement conçues pour protéger les services bancaires et les fournisseurs d'e-commerce des fraudes sur Internet.

Les institutions financières et les commerçants en ligne doivent relever ce défi apparemment contradictoire d'avoir à protéger leur propre activité et leurs clients avec des dispositifs de sécurité efficace, tout en offrant un accès pratique aux comptes en ligne et en facilitant les transactions. Plus que jamais, le secteur bancaire et l'e-commerce sont les cibles principales de cybercriminels évolués, sophistiqués et sélectifs. Des solutions de sécurité en couches et des techniques d'authentification avancées s'avèrent nécessaires pour protéger le client et l'entreprise tout en satisfaisant aux exigences réglementaires.

Webroot propose des solutions de sécurité mobile et en ligne pour les secteurs de la banque et de l'e-commerce afin de permettre aux clients de se connecter depuis l'appareil de leur choix sans avoir à craindre le vol de leurs identifiants ou toute transaction frauduleuse.

 
Solutions
 
Produits
 
FAQ

Solutions de sécurité contre la fraude pour PC et Mac

La sécurité en couches garantit le déroulement sécurisé des transactions en ligne. Webroot sécurise l'appareil du client et son navigateur.

Prévention

  • Empêche les clients d'être redirigés vers des sites Internet frauduleux
  • Détecte et bloque les sites de phishing en temps réel

Protection

  • Protège contre les attaques « Man-in-the-Middle » et « Man-in-the-Browser »
  • Protège les composants du navigateur des intrusions externes
  • Protège contre les enregistreurs de frappe

Détection et résolution

  • Détecte et supprime tous les types de logiciels malveillants, tels que chevaux de Troie ciblant les données financières, les virus, les vers, les rootkits, les botnets, les logiciels espions, les adwares et les menaces « zero-day »

Webroot SecureAnywhere

Webroot SecureAnywhere® AntiVirus détecte, supprime et protège les PC contre les logiciels malveillants en temps réel sans avoir à télécharger de fichiers signature. En offrant cette solution à vos clients, vous les protégez et vous vous protégez vous-même. Identity Shield, une fonctionnalité essentielle de Webroot SecureAnywhere AntiVirus, offre une navigation sécurisée, un dispositif anti-phishing et une protection des identifiants pour les sessions bancaires en ligne, même lorsque le PC du client est infecté.

Webroot Web Access Intelligence - Fournit des informations pratiques en temps réel sur les menaces pour que l'entreprise puisse déterminer si elle peut autoriser une transaction ou une session en ligne.

Solutions de prévention des fraudes sur mobile

Mobile Security SDK - Intègre à l'application bancaire des fonctionnalités de sécurité qui analysent rapidement et silencieusement l'appareil mobile afin de déterminer sa santé. Des données en temps réel sont fournies au service de gestion des risques et des fraudes de l'institution financière. Une surveillance active et une résolution des menaces peuvent être activées de façon facultative.

Technologie

Le portefeuille de produits et de solutions de Webroot est étayé par le Webroot Intelligence Network, le moteur d'analyse des menaces le plus puissant au monde, qui surveille et analyse les menaces en continu pour les 35 millions d'utilisateurs de sa clientèle, et assure une détection des menaces et une résolution des fraudes en temps réel.

Webroot® Intelligence Network (WIN) est rehaussé d'une base de données contextuelle qui corrèle les renseignements pour fournir des informations dynamiques. Ceci permet de disposer d'informations sur les menaces extrêmement précises, systématiquement à jour et contextuelles, sur lesquelles il devient possible de s'appuyer pour prendre des mesures de protection.

En savoir plus sur le Webroot Intelligence Network.

Webroot SecureAnywhere® AntiVirus

Résolvez les menaces et les problèmes de sécurité auxquels sont confrontés les institutions financières et leurs clients grâce à un produit primé de protection contre les menaces, les malwares et les fraudes. La fonctionnalité Identity Shield de Webroot SecureAnywhere AntiVirus offre une navigation sécurisée, un dispositif anti-phishing et une protection des identifiants pour les sessions en ligne même lorsque le PC du client est infecté. Identity Shield place un pare-feu autour des navigateurs et du système, protégeant ainsi les utilisateurs contre les intrusions externes visant à leur dérober des renseignements.

Antivirus Webroot SecureAnywhere

  • Spécialisé dans la détection et la suppression précoces des malwares « zero day » et des « attaques ciblées »
  • Conçu pour détecter tous les malwares et protéger contre tous les vecteurs d'attaque
  • Élimine la durée d'exposition grâce à une détection et une analyse en temps réel
  • Protection contre le phishing en temps réel
    • Appliqué instantanément à tous les sites Web sur lesquels se rend l'utilisateur
    • S'assure que les utilisateurs ne se connectent qu'à des sites Web légitimes et sécurisés lors de leurs transactions et de leurs interactions en ligne
    • Les sites sont vérifiés au moment de la demande afin de confirmer leur authenticité et leur sécurité
    • Détecte les sites de phishing trois à cinq jours plus tôt que les autres services de détection de phishing
  • Fournit une visibilité au niveau du point d'accès grâce à des renseignements utilisables en temps réel
  • Protection légère et rapide qui n'affecte pas les performances de votre PC
  • Le téléchargement et l'installation se font en quelques secondes
  • Durées d'analyse ultra-rapides : première analyse < 2 minutes, analyses suivantes ~ 20 secondes
  • Tous les utilisateurs sont instantanément protégés, aucune configuration n'est nécessaire et il n'y a pas besoin non plus de télécharger des mises à jour de signature : installez-le, et vous aurez l'esprit tranquille
  • Nettoie les infections rapidement et minutieusement
  • Fonctionne parallèlement aux solutions de sécurité existantes
  • Disponible en de multiples langues
  • Support client en ligne 24h/24, 7j/7 fourni par Webroot

Rendez-vous sur Webroot SecureAnywhere AntiVirus pour plus d'informations : comparatifs avec d'autres solutions de sécurité antivirus, revues et configuration requise.

Web Access Intelligence

L'analyse des menaces en temps réel est effectuée au moment de l'accès à l'application bancaire en ligne. Les banques reçoivent des renseignements utilisables en temps réel afin de pouvoir réduire les risques de fraude et contrôler l'accès aux comptes.

Associé au programme Webroot SecureAnywhere® AntiVirus, Web Access Intelligence :

  • Détermine si le client dispose de la protection Webroot SecureAnywhere AntiVirus
  • Vérifie l'identifiant de l'appareil utilisé par un client donné
  • Détermine le degré d'infection de l'appareil d'un client
  • Détermine si l'accès au compte en ligne pose un risque pour le client ou la banque

Les banques peuvent arrêter la transaction lorsque l'appareil présente un malware, et suspendre l'accès pour les clients tant que ceux-ci n'ont pas résolu leur problème de sécurité. Les banques peuvent contacter les clients affectés par des malwares afin de les sensibiliser aux fraudes faisant intervenir des malwares.

Solutions de prévention des fraudes sur mobile

Même si l'accès aux comptes bancaires depuis un appareil mobile se généralise, ces appareils posent un risque de menace élevé pour les institutions financières. L'utilisation d'une connexion Wifi publique, la perte physique de l'appareil, le téléchargement d'applications sur des sites tiers ou encore les attaques ciblant spécifiquement les clients des banques exposent les clients tout comme les banques à des risques plus élevés.

Kit de développement logiciel de sécurité pour mobiles Android™ et iOS®

La sécurisation de l'accès aux comptes bancaires sur mobile commence par la protection que peut assurer l'application bancaire en ligne en tant que telle. Les kits de développement logiciel de sécurité pour mobiles de Webroot Mobile Security sont conçus pour être intégrés à l'application bancaire mobile des banques.

Le kit de développement logiciel de sécurité pour mobiles :

  • Analyse et rassemble les données relatives à la sécurité dans les 2 secondes qui suivent le lancement de l'application
  • Communique directement et en temps réel des informations sur l'appareil et les menaces à l'application de la banque, pour permettre des analyses, des interrogations et la prise de mesures instantanées
  • Intègre les composants de la sécurité pour mobiles de Webroot
    • Détecte et supprime tous les types de logiciels malveillants : menaces « zero day », virus, vers, rootkits, chevaux de Troie, botnets, logiciels espions et adwares
    • Protège contre les malwares qui exécutent des attaques de type « Man-in-the-Browser » et « Man-in-the-Middle »
    • Protège le navigateur et le clavier
    • Détecte et bloque les sites de phishing
  • Travaille en arrière-plan et n'interfère ou ne modifie pas les fonctions ou les transactions de l'application bancaire mobile
  • Encombrement minimal et très faible utilisation de l'unité centrale, de la bande passante et de la batterie
  • L'installation et l'utilisation ne nécessitent aucune implication de la part du client
  • Ne nécessite pas d'accès administratif ou racine
  • Webroot ne collecte pas et ne conserve pas de données permettant d'identifier les clients
  • Toutes les interactions de l'utilisateur sont pleinement configurées et contrôlées par la banque

Quelle est la différence entre Webroot et les autres logiciels de sécurité ?

Webroot SecureAnywhere - Endpoint Protection offre aux utilisateurs de solutions Endpoint Security classiques une option supérieure dans le cloud : c'est la solution Endpoint Security la plus légère, la plus rapide et la plus efficace sur le marché. Webroot est facile à déployer, à installer et à gérer, et n'entre en conflit avec aucune application aux points d'accès. Le client Webroot est considérablement plus petit que les applications Endpoint Security classiques (1 Mo), ce qui contribue à améliorer la performance du PC et à réduire la durée des scans de manière importante. Les délais de scan initiaux sont d'environ 2 à 5 minutes. Par la suite, les délais des scans sont encore plus réduits : 30 à 60 secondes.

La solution se fonde sur une approche entièrement différente en matière de détection des menaces en éliminant la détection classique basée sur les signatures au niveau des points d'accès et en utilisant le Cloud en tant que réseau de renseignements central. Cette approche unique et innovante signifie que les utilisateurs et leurs appareils restent protégés en temps réel, où qu'ils soient, contre les menaces connues et inconnues.

Est-ce que Webroot offre également une solution de navigation sécurisée ?

Oui, la protection d'identité Webroot protège les informations de l'utilisateur et les données de transaction susceptibles d'être dévoilées lors des transactions en ligne en raison de types de menaces spécifiques : phishing, empoisonnement DNS, capture de frappe, capture d'écran, récupération de cookies, capture de presse-papiers et prise en charge du navigateur et de la session par des logiciels malveillants menant des attaques de type « man-in-the-browser » ou « man-in-the-middle ».

Combien d'institutions financières utilisent actuellement les technologies Webroot ?

Plus de 30 institutions financières utilisent les solutions Webroot à travers le monde pour améliorer leur sécurité en ligne, protéger leurs clients utilisant les services financiers en ligne et avoir accès à des renseignements de sécurité stratégiques afin de limiter les pertes dues aux fraudes.

Quel est l'impact du téléchargement et de l'utilisation du logiciel Webroot sur l'expérience du client ?

Du fait de sa taille de 1 Mo, le logiciel se télécharge et s'installe en quelques secondes, ce qui permet au client de continuer la session en ligne.

Les délais de scan initiaux sont d'environ 2 à 5 minutes. Par la suite, les délais des scans sont encore plus réduits : 30 à 60 secondes. Le traitement et l'utilisation des ressources de l'appareil d'un utilisateur est minime, c'est pour cela que contrairement aux solutions de sécurité classique, Webroot n'impacte à aucun moment l'expérience du client.

Peut-il y avoir un conflit entre le logiciel et d'autres applications de sécurité ?

Webroot est totalement compatible avec les autres applications aux points d'accès et solutions de navigation sécurisée.

L'installation du logiciel a-t-elle un impact sur la performance du PC des clients ?

Le logiciel est totalement différent des autres produits de sécurité car il a été conçu pour être extrêmement rapide et discret tout en offrant un niveau de protection élevé. Il n'est pas encombrant (moins de 1 Mo) et se télécharge en quelques secondes. Il est également extrêmement léger et utilise moins de 5 % de RAM. Webroot ne ralentit pas un PC et n'affecte pas sa performance.

En maintenant un lien en temps réel avec la base de données Webroot dans le Cloud, le logiciel est automatiquement actualisé en continu avec les dernières menaces.

Le logiciel prend-il en charge plusieurs langues ?

Webroot prend en charge de multiples langues :

  • Anglais
  • Chinois
  • Néerlandais
  • Français
  • Allemand
  • Italien
  • Japonais
  • Coréen
  • Polonais
  • Portugais
  • Russe
  • Espagnol
  • Turc

Qui gère le support client pour le logiciel Webroot ?

Webroot offre un support en ligne 24h/24, 7j/7. Des options d'assistance supplémentaires par téléphone sont disponibles.

L'intégration est-elle exigée par le fournisseur en ligne pour déployer le logiciel Webroot ?

L'intégration n'est pas nécessaire pour promouvoir et distribuer le logiciel Webroot aux clients. Vous n'avez besoin que d'une page d'information pour le client avec un lien vers Webroot pour lui permettre de télécharger le logiciel. Webroot assure l'hébergement et la gestion du téléchargement de logiciel.

Quelle est la configuration requise pour installer et exécuter le logiciel ?

Le logiciel possède une empreinte minimale et fonctionne efficacement même sur les PC dotés de faibles spécifications.

Quels sont les systèmes d'exploitation et les navigateurs actuellement pris en charge par le logiciel Webroot ?

Systèmes d'exploitation pris en charge :

  • Windows® 8, 8.1, 32 et 64 bits
  • Windows® 7, 32 et 64 bits
  • Windows Vista®, 32 et 64 bits
  • Windows® XP Service Pack 2 et 3, 32 et 64 bits
  • Windows® XP Embedded
  • Mac OS X® v.10.10 « Yosemite »
  • Mac OS X® v.10.9 « Mavericks »
  • Mac OS X® v.10.8 « Mountain Lion »
  • Mac OS X® v.10.7 « Lion »

Navigateurs pris en charge :

  • Internet Explorer® version 8 et supérieures
  • Mozilla® Firefox® version 3.6 et supérieures
  • Google Chrome versions 11 et ultérieures
  • Opera versions 11 et ultérieures
  • Safari 5 et versions supérieures

Est-ce que Webroot collecte des données sur les clients ?

Webroot ne collecte et ne stocke aucune donnée personnelle.

Pouvez-vous fournir des rapports de gestion d'informations et de renseignements sur les menaces ?

Webroot est en mesure de fournir des statistiques et des informations de gestion sur l'utilisation et l'adoption du logiciel, les menaces détectées qui affectent le fournisseur en ligne ainsi que des informations agrégées et anonymes concernant les scans et les menaces recueillies par le logiciel.

  • Ces rapports sont uniquement destinés aux clients du fournisseur en ligne et incluent :
  • Le nombre de téléchargements
  • Les types de système d'exploitation, de navigateur et de service pack/mise à niveau utilisés
  • Les logiciels de sécurité existants utilisés et leur statut
  • Les types d'infection identifiés et la sévérité des menaces
  • La distribution des infections sur l'ensemble du système d'exploitation, du navigateur et du logiciel de sécurité existant
  • Le volume de tentatives d'accès à des sites Web de phishing pour lesquels l'accès utilisateur a été bloqué

Êtes-vous capable d'identifier un appareil individuel qui se connecte à une session en ligne ?

Identify Now de Webroot est en mesure d'informer le fournisseur en ligne du statut de la sécurité d'un PC utilisé par un client accédant à une session en ligne.

Est-ce que Webroot offre également la protection pour les appareils mobiles ? Si c'est le cas, quelles sont les plateformes couvertes ?

Oui, la sécurité pour mobiles Webroot unifie la sécurité entre les postes de travail fixes et les appareils mobiles en synchronisant les fichiers de données et les informations de connexion Internet sur l'ensemble des appareils : PC, tablette et smartphone. La sécurité pour mobiles Webroot propose une large gamme de caractéristiques : anti-malware, navigation sécurisée, anti-phishing et profilage d'application pour aider à protéger les clients contre les menaces qui pèsent sur leurs appareils, leur identité et leurs données.

Webroot Mobile Security prend en charge Android et les dispositifs iOS.

Quels sont les modèles commerciaux disponibles pour un fournisseur en ligne ?

Webroot offre une gamme de modèles préconfigurés pour la distribution et le commerce conçus pour satisfaire les exigences de chaque fournisseur. Contactez l'équipe Banque et Finances de Webroot pour plus d'informations.

 
Solutions

Solutions de sécurité contre la fraude pour PC et Mac

La sécurité en couches garantit le déroulement sécurisé des transactions en ligne. Webroot sécurise l'appareil du client et son navigateur.

Prévention

  • Empêche les clients d'être redirigés vers des sites Internet frauduleux
  • Détecte et bloque les sites de phishing en temps réel

Protection

  • Protège contre les attaques « Man-in-the-Middle » et « Man-in-the-Browser »
  • Protège les composants du navigateur des intrusions externes
  • Protège contre les enregistreurs de frappe

Détection et résolution

  • Détecte et supprime tous les types de logiciels malveillants, tels que chevaux de Troie ciblant les données financières, les virus, les vers, les rootkits, les botnets, les logiciels espions, les adwares et les menaces « zero-day »

Webroot SecureAnywhere

Webroot SecureAnywhere® AntiVirus détecte, supprime et protège les PC contre les logiciels malveillants en temps réel sans avoir à télécharger de fichiers signature. En offrant cette solution à vos clients, vous les protégez et vous vous protégez vous-même. Identity Shield, une fonctionnalité essentielle de Webroot SecureAnywhere AntiVirus, offre une navigation sécurisée, un dispositif anti-phishing et une protection des identifiants pour les sessions bancaires en ligne, même lorsque le PC du client est infecté.

Webroot Web Access Intelligence - Fournit des informations pratiques en temps réel sur les menaces pour que l'entreprise puisse déterminer si elle peut autoriser une transaction ou une session en ligne.

Solutions de prévention des fraudes sur mobile

Mobile Security SDK - Intègre à l'application bancaire des fonctionnalités de sécurité qui analysent rapidement et silencieusement l'appareil mobile afin de déterminer sa santé. Des données en temps réel sont fournies au service de gestion des risques et des fraudes de l'institution financière. Une surveillance active et une résolution des menaces peuvent être activées de façon facultative.

Technologie

Le portefeuille de produits et de solutions de Webroot est étayé par le Webroot Intelligence Network, le moteur d'analyse des menaces le plus puissant au monde, qui surveille et analyse les menaces en continu pour les 35 millions d'utilisateurs de sa clientèle, et assure une détection des menaces et une résolution des fraudes en temps réel.

Webroot® Intelligence Network (WIN) est rehaussé d'une base de données contextuelle qui corrèle les renseignements pour fournir des informations dynamiques. Ceci permet de disposer d'informations sur les menaces extrêmement précises, systématiquement à jour et contextuelles, sur lesquelles il devient possible de s'appuyer pour prendre des mesures de protection.

En savoir plus sur le Webroot Intelligence Network.

 
Caractéristiques et avantages

Webroot SecureAnywhere® AntiVirus

Résolvez les menaces et les problèmes de sécurité auxquels sont confrontés les institutions financières et leurs clients grâce à un produit primé de protection contre les menaces, les malwares et les fraudes. La fonctionnalité Identity Shield de Webroot SecureAnywhere AntiVirus offre une navigation sécurisée, un dispositif anti-phishing et une protection des identifiants pour les sessions en ligne même lorsque le PC du client est infecté. Identity Shield place un pare-feu autour des navigateurs et du système, protégeant ainsi les utilisateurs contre les intrusions externes visant à leur dérober des renseignements.

Antivirus Webroot SecureAnywhere

  • Spécialisé dans la détection et la suppression précoces des malwares « zero day » et des « attaques ciblées »
  • Conçu pour détecter tous les malwares et protéger contre tous les vecteurs d'attaque
  • Élimine la durée d'exposition grâce à une détection et une analyse en temps réel
  • Protection contre le phishing en temps réel
    • Appliqué instantanément à tous les sites Web sur lesquels se rend l'utilisateur
    • S'assure que les utilisateurs ne se connectent qu'à des sites Web légitimes et sécurisés lors de leurs transactions et de leurs interactions en ligne
    • Les sites sont vérifiés au moment de la demande afin de confirmer leur authenticité et leur sécurité
    • Détecte les sites de phishing trois à cinq jours plus tôt que les autres services de détection de phishing
  • Fournit une visibilité au niveau du point d'accès grâce à des renseignements utilisables en temps réel
  • Protection légère et rapide qui n'affecte pas les performances de votre PC
  • Le téléchargement et l'installation se font en quelques secondes
  • Durées d'analyse ultra-rapides : première analyse < 2 minutes, analyses suivantes ~ 20 secondes
  • Tous les utilisateurs sont instantanément protégés, aucune configuration n'est nécessaire et il n'y a pas besoin non plus de télécharger des mises à jour de signature : installez-le, et vous aurez l'esprit tranquille
  • Nettoie les infections rapidement et minutieusement
  • Fonctionne parallèlement aux solutions de sécurité existantes
  • Disponible en de multiples langues
  • Support client en ligne 24h/24, 7j/7 fourni par Webroot

Rendez-vous sur Webroot SecureAnywhere AntiVirus pour plus d'informations : comparatifs avec d'autres solutions de sécurité antivirus, revues et configuration requise.

Web Access Intelligence

L'analyse des menaces en temps réel est effectuée au moment de l'accès à l'application bancaire en ligne. Les banques reçoivent des renseignements utilisables en temps réel afin de pouvoir réduire les risques de fraude et contrôler l'accès aux comptes.

Associé au programme Webroot SecureAnywhere® AntiVirus, Web Access Intelligence :

  • Détermine si le client dispose de la protection Webroot SecureAnywhere AntiVirus
  • Vérifie l'identifiant de l'appareil utilisé par un client donné
  • Détermine le degré d'infection de l'appareil d'un client
  • Détermine si l'accès au compte en ligne pose un risque pour le client ou la banque

Les banques peuvent arrêter la transaction lorsque l'appareil présente un malware, et suspendre l'accès pour les clients tant que ceux-ci n'ont pas résolu leur problème de sécurité. Les banques peuvent contacter les clients affectés par des malwares afin de les sensibiliser aux fraudes faisant intervenir des malwares.

Solutions de prévention des fraudes sur mobile

Même si l'accès aux comptes bancaires depuis un appareil mobile se généralise, ces appareils posent un risque de menace élevé pour les institutions financières. L'utilisation d'une connexion Wifi publique, la perte physique de l'appareil, le téléchargement d'applications sur des sites tiers ou encore les attaques ciblant spécifiquement les clients des banques exposent les clients tout comme les banques à des risques plus élevés.

Kit de développement logiciel de sécurité pour mobiles Android™ et iOS®

La sécurisation de l'accès aux comptes bancaires sur mobile commence par la protection que peut assurer l'application bancaire en ligne en tant que telle. Les kits de développement logiciel de sécurité pour mobiles de Webroot Mobile Security sont conçus pour être intégrés à l'application bancaire mobile des banques.

Le kit de développement logiciel de sécurité pour mobiles :

  • Analyse et rassemble les données relatives à la sécurité dans les 2 secondes qui suivent le lancement de l'application
  • Communique directement et en temps réel des informations sur l'appareil et les menaces à l'application de la banque, pour permettre des analyses, des interrogations et la prise de mesures instantanées
  • Intègre les composants de la sécurité pour mobiles de Webroot
    • Détecte et supprime tous les types de logiciels malveillants : menaces « zero day », virus, vers, rootkits, chevaux de Troie, botnets, logiciels espions et adwares
    • Protège contre les malwares qui exécutent des attaques de type « Man-in-the-Browser » et « Man-in-the-Middle »
    • Protège le navigateur et le clavier
    • Détecte et bloque les sites de phishing
  • Travaille en arrière-plan et n'interfère ou ne modifie pas les fonctions ou les transactions de l'application bancaire mobile
  • Encombrement minimal et très faible utilisation de l'unité centrale, de la bande passante et de la batterie
  • L'installation et l'utilisation ne nécessitent aucune implication de la part du client
  • Ne nécessite pas d'accès administratif ou racine
  • Webroot ne collecte pas et ne conserve pas de données permettant d'identifier les clients
  • Toutes les interactions de l'utilisateur sont pleinement configurées et contrôlées par la banque
 
FAQ

Quelle est la différence entre Webroot et les autres logiciels de sécurité ?

Webroot SecureAnywhere - Endpoint Protection offre aux utilisateurs de solutions Endpoint Security classiques une option supérieure dans le cloud : c'est la solution Endpoint Security la plus légère, la plus rapide et la plus efficace sur le marché. Webroot est facile à déployer, à installer et à gérer, et n'entre en conflit avec aucune application aux points d'accès. Le client Webroot est considérablement plus petit que les applications Endpoint Security classiques (1 Mo), ce qui contribue à améliorer la performance du PC et à réduire la durée des scans de manière importante. Les délais de scan initiaux sont d'environ 2 à 5 minutes. Par la suite, les délais des scans sont encore plus réduits : 30 à 60 secondes.

La solution se fonde sur une approche entièrement différente en matière de détection des menaces en éliminant la détection classique basée sur les signatures au niveau des points d'accès et en utilisant le Cloud en tant que réseau de renseignements central. Cette approche unique et innovante signifie que les utilisateurs et leurs appareils restent protégés en temps réel, où qu'ils soient, contre les menaces connues et inconnues.

Est-ce que Webroot offre également une solution de navigation sécurisée ?

Oui, la protection d'identité Webroot protège les informations de l'utilisateur et les données de transaction susceptibles d'être dévoilées lors des transactions en ligne en raison de types de menaces spécifiques : phishing, empoisonnement DNS, capture de frappe, capture d'écran, récupération de cookies, capture de presse-papiers et prise en charge du navigateur et de la session par des logiciels malveillants menant des attaques de type « man-in-the-browser » ou « man-in-the-middle ».

Combien d'institutions financières utilisent actuellement les technologies Webroot ?

Plus de 30 institutions financières utilisent les solutions Webroot à travers le monde pour améliorer leur sécurité en ligne, protéger leurs clients utilisant les services financiers en ligne et avoir accès à des renseignements de sécurité stratégiques afin de limiter les pertes dues aux fraudes.

Quel est l'impact du téléchargement et de l'utilisation du logiciel Webroot sur l'expérience du client ?

Du fait de sa taille de 1 Mo, le logiciel se télécharge et s'installe en quelques secondes, ce qui permet au client de continuer la session en ligne.

Les délais de scan initiaux sont d'environ 2 à 5 minutes. Par la suite, les délais des scans sont encore plus réduits : 30 à 60 secondes. Le traitement et l'utilisation des ressources de l'appareil d'un utilisateur est minime, c'est pour cela que contrairement aux solutions de sécurité classique, Webroot n'impacte à aucun moment l'expérience du client.

Peut-il y avoir un conflit entre le logiciel et d'autres applications de sécurité ?

Webroot est totalement compatible avec les autres applications aux points d'accès et solutions de navigation sécurisée.

L'installation du logiciel a-t-elle un impact sur la performance du PC des clients ?

Le logiciel est totalement différent des autres produits de sécurité car il a été conçu pour être extrêmement rapide et discret tout en offrant un niveau de protection élevé. Il n'est pas encombrant (moins de 1 Mo) et se télécharge en quelques secondes. Il est également extrêmement léger et utilise moins de 5 % de RAM. Webroot ne ralentit pas un PC et n'affecte pas sa performance.

En maintenant un lien en temps réel avec la base de données Webroot dans le Cloud, le logiciel est automatiquement actualisé en continu avec les dernières menaces.

Le logiciel prend-il en charge plusieurs langues ?

Webroot prend en charge de multiples langues :

  • Anglais
  • Chinois
  • Néerlandais
  • Français
  • Allemand
  • Italien
  • Japonais
  • Coréen
  • Polonais
  • Portugais
  • Russe
  • Espagnol
  • Turc

Qui gère le support client pour le logiciel Webroot ?

Webroot offre un support en ligne 24h/24, 7j/7. Des options d'assistance supplémentaires par téléphone sont disponibles.

L'intégration est-elle exigée par le fournisseur en ligne pour déployer le logiciel Webroot ?

L'intégration n'est pas nécessaire pour promouvoir et distribuer le logiciel Webroot aux clients. Vous n'avez besoin que d'une page d'information pour le client avec un lien vers Webroot pour lui permettre de télécharger le logiciel. Webroot assure l'hébergement et la gestion du téléchargement de logiciel.

Quelle est la configuration requise pour installer et exécuter le logiciel ?

Le logiciel possède une empreinte minimale et fonctionne efficacement même sur les PC dotés de faibles spécifications.

Quels sont les systèmes d'exploitation et les navigateurs actuellement pris en charge par le logiciel Webroot ?

Systèmes d'exploitation pris en charge :

  • Windows® 8, 8.1, 32 et 64 bits
  • Windows® 7, 32 et 64 bits
  • Windows Vista®, 32 et 64 bits
  • Windows® XP Service Pack 2 et 3, 32 et 64 bits
  • Windows® XP Embedded
  • Mac OS X® v.10.10 « Yosemite »
  • Mac OS X® v.10.9 « Mavericks »
  • Mac OS X® v.10.8 « Mountain Lion »
  • Mac OS X® v.10.7 « Lion »

Navigateurs pris en charge :

  • Internet Explorer® version 8 et supérieures
  • Mozilla® Firefox® version 3.6 et supérieures
  • Google Chrome versions 11 et ultérieures
  • Opera versions 11 et ultérieures
  • Safari 5 et versions supérieures

Est-ce que Webroot collecte des données sur les clients ?

Webroot ne collecte et ne stocke aucune donnée personnelle.

Pouvez-vous fournir des rapports de gestion d'informations et de renseignements sur les menaces ?

Webroot est en mesure de fournir des statistiques et des informations de gestion sur l'utilisation et l'adoption du logiciel, les menaces détectées qui affectent le fournisseur en ligne ainsi que des informations agrégées et anonymes concernant les scans et les menaces recueillies par le logiciel.

  • Ces rapports sont uniquement destinés aux clients du fournisseur en ligne et incluent :
  • Le nombre de téléchargements
  • Les types de système d'exploitation, de navigateur et de service pack/mise à niveau utilisés
  • Les logiciels de sécurité existants utilisés et leur statut
  • Les types d'infection identifiés et la sévérité des menaces
  • La distribution des infections sur l'ensemble du système d'exploitation, du navigateur et du logiciel de sécurité existant
  • Le volume de tentatives d'accès à des sites Web de phishing pour lesquels l'accès utilisateur a été bloqué

Êtes-vous capable d'identifier un appareil individuel qui se connecte à une session en ligne ?

Identify Now de Webroot est en mesure d'informer le fournisseur en ligne du statut de la sécurité d'un PC utilisé par un client accédant à une session en ligne.

Est-ce que Webroot offre également la protection pour les appareils mobiles ? Si c'est le cas, quelles sont les plateformes couvertes ?

Oui, la sécurité pour mobiles Webroot unifie la sécurité entre les postes de travail fixes et les appareils mobiles en synchronisant les fichiers de données et les informations de connexion Internet sur l'ensemble des appareils : PC, tablette et smartphone. La sécurité pour mobiles Webroot propose une large gamme de caractéristiques : anti-malware, navigation sécurisée, anti-phishing et profilage d'application pour aider à protéger les clients contre les menaces qui pèsent sur leurs appareils, leur identité et leurs données.

Webroot Mobile Security prend en charge Android et les dispositifs iOS.

Quels sont les modèles commerciaux disponibles pour un fournisseur en ligne ?

Webroot offre une gamme de modèles préconfigurés pour la distribution et le commerce conçus pour satisfaire les exigences de chaque fournisseur. Contactez l'équipe Banque et Finances de Webroot pour plus d'informations.

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Formulaire de contact pour les solutions de renseignements pour la sécurité par Webroot

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