Beveiliging voor financiële diensten & e-commerce

De serie beveiligingsoplossingen van Webroot is speciaal ontworpen om banken en aanbieders van e-commerce te beschermen tegen online-fraude.

Terwijl we overgaan naar een "cybersamenleving" en online bankieren, online winkels en andere webdiensten steeds populairder worden, is cybercrime ook geavanceerder, doelgerichter en geraffineerder geworden. Banken en leveranciers van e-commerce moeten met sterke beveiligingsmaatregelen reageren om zichzelf en hun klanten tegen online aanvallen te beschermen.

Vooruitgang in technologie betekent thans dat klanten toegang hebben tot hun online accounts en transacties verrichten vanaf verschillende toestellen: pc's, laptops, smartphones en tablets. Terwijl toegang via meerdere toestellen gemak en comfort voor de klant betekent, biedt dit ook meer mogelijkheden voor fraudeurs. Organisaties staan nu niet alleen voor de uitdaging om de pc's van hun klanten te beveiligen, maar dienen ook voor beveiliging te zorgen voor klanten die waar dan ook vanaf een willekeurig toestel toegang verkrijgen tot een online sessie.

Met de beveiligingsoplossingen van Webroot voor online bankieren en e-commerce kunnen klanten verbinding maken met een online sessie via het toestel van hun keuze zonder vrees voor inbraak en fraude.

 
Oplossingen
 
Eigenschappen en voordelen
 
FAQs

De beveiligingssoftware voor online bankieren en de oplossingen voor e-commerce van Webroot zijn speciaal ontworpen met het oog op beveiligingsuitdagingen van banken en e-commerceleveranciers wereldwijd. De beveiligingsoplossingen van Webroot zijn significant kleiner, sneller en lichter dan andere beveiligingsproducten. Met een grootte van minder dan 1 MB is het downloaden en installeren van de endpoint-beveiligingsoplossingen van Webroot een kwestie van seconden en de online ervaring van de klanten wordt niet aangetast.

Voor leveranciers van bankieren en e-commerce is het behouden van het vertrouwen van klanten essentieel, dus het bieden van de best mogelijke beveiliging is van het allergrootste belang. Meer dan 30 financiële instituten wereldwijd maken gebruik van Webroot-oplossingen voor verbetering van hun online beveiliging, bescherming van hun klanten en het verkrijgen van essentiële security intelligence om verlies door fraude te beperken.

Webroot's portfolio van beveiligingsoplossingen voor online bankieren en e-commerce omvat:

Klantbeveiligingsoplossingen - beveiliging voor de klant

  • Identiteitsschild - Anti-phishing, veilig surfen en webfiltering
  • SecureAnywhere - De volgende generatie Endpoint-beveiliging
  • Mobiele beveiliging - Beveiliging voor smartphones en tablets
  • Intelligence voor webtoegang - Brengt een klant in verband met een pc en verstrekt de realtime beveiligingsstatus van de pc van de klant bij het beginnen van een online sessie

Webroot biedt een nieuwe, unieke en volledig effectievere manier om de beveiliging bij online bankieren en e-commerce te verbeteren en het risico van online fraude te verminderen. Webroot combineert kleine, snelle en lichte beveiligingsoplossingen om de eindklant te beschermen en krachtige security intelligence-oplossingen om de online aanbieder te informeren en beschermen.

Webroot Identity Shield: het identiteitsschild van Webroot werkt vanuit de veronderstelling dat de pc van de klant is geïnfecteerd. Webroot Identity Shield zet daarom bescherming in voor de gebruikers- en transactionele gegevens die tijdens online transacties kunnen worden blootgesteld aan specifieke soorten bedreigingen, zoals phishing, DNS-vervuiling, afvangen van toetsaanslagen, schermen, cookies, of klembord en het kapen van de browser en sessies door schadelijke software die 'man-in-the-browser'- of 'man-in-the-middle'-aanvallen uitvoert.

Belangrijke eigenschappen en voordelen

  • Downloadt, installeert en beschermt in seconden zonder dat een gebruikersconfiguratie is vereist en heeft geen impact op de klantervaring
  • Helpt klantinformatie online te beschermen, zelfs als de pc is geïnfecteerd met schadelijke software
  • Voorkomt dat klanten phishing- of nep-websites bezoeken die zijn ontworpen om inloggegevens te stelen
  • Beschermt tegen 'man-in-the-middle'- en 'man-in-the browser'-aanvallen

Webroot SecureAnywhere: banken en e-commerceproviders kunnen hun klanten beschermen tegen de laatste bank-trojans en -bedreigingen door Webroot SecureAnywhere te bieden. Deze kleine, snelle, lichte en krachtige beveiligingsapplicatie beschermt tegen en verwijdert de nieuwste bedreigingen die de pc's van klanten willen compromitteren, en bankgegevens en geld willen stelen.

Belangrijke eigenschappen en voordelen

  • Met minder dan 1 MB is dit 's werelds kleinste endpoint-client
  • Snelle en eenvoudige implementatie en installatie
  • Scant, detecteert en verwijdert malware in minuten
  • Is altijd bijgewerkt met de meest recente kennis van bedreigingen
  • Beschermt tegen bekende en onbekende bedreigingen, zoals virussen, wormen, Trojaanse paarden, spyware, adware, bots, rootkits en "zero-day"-bedreigingen
  • Werkt stand-alone of als aanvulling op een endpoint-beveiligingsoplossing

Webroot Mobiele beveiliging: Webroot Mobiele beveiliging omvat een breed scala aan functies, zoals antimalware, veilig surfen, anti-phishing en applicatieprofilering als hulp bij het voorkomen van diefstal van online referenties en persoonlijke gegevens, en van het compromitteren van mobiele betalingen. Webroot Mobiele beveiliging blokkeert bedreigingen en beoordeelt de veiligheid van websitelinks voor de klant erop klikt. De functies toestel opsporen en toestel wissen beschermen ook de persoonlijke gegevens van de klant in het geval een mobiel toestel verloren of gestolen is.

Belangrijke eigenschappen en voordelen

  • Gebruikt weinig geheugen en batterij van uw toestel
  • Beschermt meerdere besturingssystemen en toestellen, smartphones en tablets
  • Stopt bedreigingen van kwaadaardige applicaties en phishing, en beschermt het toestel bij verlies of diefstal
  • Waarborgt persoonlijke gegevens, zoals contacten, e-mails, sms-berichten, wachtwoorden en financiële gegevens
  • Onderzoekt automatisch applicaties en te downloaden bestanden om er zeker van te zijn dat ze veilig zijn
  • Isoleert en verwijdert bedreigingen, zodat ze het toestel niet schaden of gegevens stelen

Webroot Security Intelligence

Webroot Security Intelligence stelt organisaties in staat de bedreigingen voor hun klantenbestand, en ook de bedreigingen die van invloed zijn op unieke gebruikers, in realtime te begrijpen.

Intelligence voor webtoegang - Identify biedt nu real time zichtbaarheid van de beveiligingsstatus van de klant-pc die een onlinesessie opent. Met Identify Now kan een organisatie een ​​weloverwogen beslissing nemen op basis van risico als de online sessie een onaanvaardbaar risico vormt voor het individu, de online bank of de e-commerceprovider.

Belangrijke eigenschappen en voordelen

  • Brengt een online sessie in verband met een klant en de pc die deze gebruikt, zodat toelating beter overwogen gebeurt
  • Beoordeelt de ernst van infecties op een pc en of beveiligingssoftware is geïnstalleerd
  • Maakt risicoprofilering van een klant, de pc's die deze gebruikt en de online sessies die deze uitvoert mogelijk
  • Informeert de online aanbieder als de klant met toegang tot een online sessie een potentieel risico van fraude vormt

Waarin verschilt Webroot van andere beveiligingssoftware?

Webroot SecureAnywhere - Endpoint-bescherming biedt gebruikers van gangbare endpoint-beveiligingsoplossingen een superieur op cloud gebaseerd alternatief dat de lichtste, snelste en effectiefste endpoint-beveiligingsoplossing op de markt is. Webroot is eenvoudig te implementeren, installeren en beheren en conflicteert niet met andere endpoint-applicaties. De Webroot-client is significant kleiner dan gangbare endpoint-beveiliging (1 MB) waardoor pc-prestaties verbeteren en scantijden aanzienlijk korter worden. Initiële scans worden in ongeveer 2-5 minuten uitgevoerd. Volgende scans zijn zelfs nog meer in tijd bekort en duren 30 tot 60 seconden.

De oplossing heeft een geheel andere benadering voor het opsporen van bedreigingen doordat de gebruikelijke op een handtekening gebaseerde detectie bij het endpoint is vervallen en de cloud als het centrale intelligence-netwerk wordt benut. Deze unieke en innovatieve aanpak betekent dat gebruikers en hun toestellen realtime beschermd blijven, waar ze ook zijn, zowel tegen bekende als onbekende bedreigingen.

Biedt Webroot ook een oplossing voor veilig surfen?

Ja, Webroot Identity Shield beschermt de gebruikers- en transactionele gegevens die tijdens online transacties kunnen worden blootgesteld aan specifieke soorten bedreigingen, zoals phishing, DNS-vervuiling, afvangen van toetsaanslagen, schermen, cookies, of klembord en het kapen van de browser en sessies door schadelijke software die "man-in-the-browser"- of "man-in-the-middle"-aanvallen uitvoeren.

Hoeveel financiële instituten gebruiken op dit moment de Webroot-technologie?

Meer dan 30 financiële instituten wereldwijd gebruiken Webroot-oplossingen om hun online beveiliging te verbeteren, hun online bankierende klanten te beschermen en met toegang tot essentiële security intelligence verliezen door fraude te beperken.

Welke invloed is er op de klantervaring bij het downloaden en uitvoeren van de Webroot-software?

Met een grootte van nog geen 1 MB downloadt en installeert de software in seconden, zodat de klant kan doorgaan met zijn online sessie.

Initiële scans worden in ongeveer 2-5 minuten uitgevoerd. Volgende scans zijn zelfs nog meer in tijd bekort en duren 30 tot 60 seconden. De verwerking en het gebruik van bronnen op het toestel van een gebruiker is minimaal, dus in tegenstelling tot traditionele beveiligingsoplossingen heeft Webroot geen invloed op de ervaring van de klant, op welk moment dan ook.

Conflicteert de software met andere beveiligingsapplicaties?

Webroot is volledig compatibel met alle andere endpoint-applicaties en oplossingen voor veilig surfen.

Heeft het installeren van de software invloed op de prestaties van de pc van een klant?

De software is heel anders dan andere beveiligingsproducten, omdat deze is ontworpen om extreem snel en onopvallend te zijn, met een hoog beschermingsniveau. Het is met minder dan 1MB klein en wordt gedownload in seconden. De software is ook extreem licht en gebruikt minder dan 5% RAM. Webroot vertraagt een pc niet en de pc-prestaties worden niet beïnvloed.

De software zorgt voor een realtime-koppeling met de Webroot cloud-database en is altijd automatisch bijgewerkt met de nieuwste bedreigingen.

Ondersteunt de software meerdere talen?

Webroot ondersteunt meerdere talen waaronder:

  • Chinees
  • Japans
  • Koreaans
  • Engels
  • Duits
  • Frans
  • Spaans
  • Italiaans
  • Pools
  • Turks
  • Nederlands
  • Portugees
  • Russisch

Wie verzorgt de klantondersteuning met betrekking tot Webroot-software?

Webroot biedt 24/7 online ondersteuning. Daarnaast zijn er extra opties voor telefonische ondersteuning.

Is integratie door de online aanbieder vereist om Webroot-software te implementeren?

Er is geen integratie vereist om de Webroot-software live te zetten en te distribueren naar klanten. Alles wat nodig is, is een informatiepagina voor de klant met een link naar Webroot, zodat de klant de software kan downloaden. Webroot host en regelt het downloaden van de software.

Wat zijn de systeemvereisten om de software te installeren en uit te voeren?

De software laat een extreem licht spoor achter en werkt zelfs effectief op pc's met een zeer beperkte specificatie.

Aanbevolen specificatieminimum:

  • 10MB hardeschijfruimte
  • 128 MB RAM (minimum)
  • Intel® Pentium®/Celeron® familie, of AMD® K6/Athlon™/Duron™ familie, of andere compatibele processor

Welke besturingssystemen en browsers ondersteunt Webroot-software op dit moment?

Ondersteunde besturingssystemen:

  • Microsoft® Windows® XP 32- en 64-bits, SP2, SP3
  • Windows Vista® 32-bit (alle edities), Windows Vista SP1, SP2 32- en 64-bit (alle edities)
  • Windows 7 32- en 64-bit (alle edities), Windows 7 SP1 32- en 64-bit (alle edities)
  • Windows 8 32- en 64-bits
  • Windows 8.1 32- en 64-bits
  • Mac OS®X v 10.7.3 "Lion"
  • Mac OS®X v 10.8 "Mountain Lion"
  • Mac OS®X v 10.9 "Mavericks"
  • Mac OS X v.10.10 "Yosemite"

Ondersteunde browsers:

  • Internet Explorer (versies 5/6/7/8)
  • Mozilla Firefox (versies 1/2/3)
  • Google Chrome (versies 2/3)
  • Opera (versies: 9/10)

Verzamelt Webroot klantgegevens?

Webroot verzamelt noch bewaart persoonlijk identificeerbare informatie.

Kunt u beheerinformatie en bedreigingenrapporten verstrekken?

Webroot kan statistieken en beheerinformatie leveren van het gebruik en de acceptatie van de software, ontdekte bedreigingen die van invloed zijn op de online aanbieder en van anoniem vergaarde scan- en bedreigingsinformatie verzameld door de software.

  • Rapporten zijn er alleen voor klanten van de online aanbieder en omvatten::
  • Aantal downloads
  • Typen besturingssysteem, browser en patches/servicepacks die in gebruik zijn
  • Bestaande beveiligingssoftware die in gebruik is plus status
  • De soorten infecties die zijn aangetroffen en de ernst van bedreigingen
  • Distributie van infecties in besturingssysteem, browser en bestaande beveiligingssoftware
  • Het volume van pogingen om toegang te krijgen tot phishing-websites waarvoor gebruikerstoegang is geblokkeerd

Is het mogelijk om een individuele machine te identificeren die verbinding maakt met een online sessie?

Webroot Identify heeft nu de mogelijkheid om de online aanbieder op de hoogte te brengen van de beveiligingsstatus van een pc die een klant gebruikt bij het openen van een online sessie.

Biedt Webroot ook bescherming voor mobiele toestellen? En zo ja, voor welke platforms?

Ja, Webroot Mobiele beveiliging biedt beveiliging voor desktops en mobiele toestellen en synchroniseert bestanden en inloggegevens van alle toestellen: pc, tablet en smartphone. Webroot Mobiele beveiliging omvat een breed scala aan functies, zoals antimalware, veilig browsen, anti-phishing en applicatieprofilering om klanten te beschermen tegen bedreigingen voor hun toestel, identiteit en gegevens.

Webroot Mobile Security ondersteunt Android- en iOS-toestellen.

Welke commerciële modellen zijn er beschikbaar voor een online aanbieder?

Webroot biedt een scala van verpakte distributie- en commerciële modellen, zodat aan de eisen van elke aanbieder tegemoet wordt gekomen. Neem contact op met het team Banking and Finance van Webroot voor meer informatie.

 
Oplossingen

De beveiligingssoftware voor online bankieren en de oplossingen voor e-commerce van Webroot zijn speciaal ontworpen met het oog op beveiligingsuitdagingen van banken en e-commerceleveranciers wereldwijd. De beveiligingsoplossingen van Webroot zijn significant kleiner, sneller en lichter dan andere beveiligingsproducten. Met een grootte van minder dan 1 MB is het downloaden en installeren van de endpoint-beveiligingsoplossingen van Webroot een kwestie van seconden en de online ervaring van de klanten wordt niet aangetast.

Voor leveranciers van bankieren en e-commerce is het behouden van het vertrouwen van klanten essentieel, dus het bieden van de best mogelijke beveiliging is van het allergrootste belang. Meer dan 30 financiële instituten wereldwijd maken gebruik van Webroot-oplossingen voor verbetering van hun online beveiliging, bescherming van hun klanten en het verkrijgen van essentiële security intelligence om verlies door fraude te beperken.

Webroot's portfolio van beveiligingsoplossingen voor online bankieren en e-commerce omvat:

Klantbeveiligingsoplossingen - beveiliging voor de klant

  • Identiteitsschild - Anti-phishing, veilig surfen en webfiltering
  • SecureAnywhere - De volgende generatie Endpoint-beveiliging
  • Mobiele beveiliging - Beveiliging voor smartphones en tablets
  • Intelligence voor webtoegang - Brengt een klant in verband met een pc en verstrekt de realtime beveiligingsstatus van de pc van de klant bij het beginnen van een online sessie
 
Eigenschappen en voordelen

Webroot biedt een nieuwe, unieke en volledig effectievere manier om de beveiliging bij online bankieren en e-commerce te verbeteren en het risico van online fraude te verminderen. Webroot combineert kleine, snelle en lichte beveiligingsoplossingen om de eindklant te beschermen en krachtige security intelligence-oplossingen om de online aanbieder te informeren en beschermen.

Webroot Identity Shield: het identiteitsschild van Webroot werkt vanuit de veronderstelling dat de pc van de klant is geïnfecteerd. Webroot Identity Shield zet daarom bescherming in voor de gebruikers- en transactionele gegevens die tijdens online transacties kunnen worden blootgesteld aan specifieke soorten bedreigingen, zoals phishing, DNS-vervuiling, afvangen van toetsaanslagen, schermen, cookies, of klembord en het kapen van de browser en sessies door schadelijke software die 'man-in-the-browser'- of 'man-in-the-middle'-aanvallen uitvoert.

Belangrijke eigenschappen en voordelen

  • Downloadt, installeert en beschermt in seconden zonder dat een gebruikersconfiguratie is vereist en heeft geen impact op de klantervaring
  • Helpt klantinformatie online te beschermen, zelfs als de pc is geïnfecteerd met schadelijke software
  • Voorkomt dat klanten phishing- of nep-websites bezoeken die zijn ontworpen om inloggegevens te stelen
  • Beschermt tegen 'man-in-the-middle'- en 'man-in-the browser'-aanvallen

Webroot SecureAnywhere: banken en e-commerceproviders kunnen hun klanten beschermen tegen de laatste bank-trojans en -bedreigingen door Webroot SecureAnywhere te bieden. Deze kleine, snelle, lichte en krachtige beveiligingsapplicatie beschermt tegen en verwijdert de nieuwste bedreigingen die de pc's van klanten willen compromitteren, en bankgegevens en geld willen stelen.

Belangrijke eigenschappen en voordelen

  • Met minder dan 1 MB is dit 's werelds kleinste endpoint-client
  • Snelle en eenvoudige implementatie en installatie
  • Scant, detecteert en verwijdert malware in minuten
  • Is altijd bijgewerkt met de meest recente kennis van bedreigingen
  • Beschermt tegen bekende en onbekende bedreigingen, zoals virussen, wormen, Trojaanse paarden, spyware, adware, bots, rootkits en "zero-day"-bedreigingen
  • Werkt stand-alone of als aanvulling op een endpoint-beveiligingsoplossing

Webroot Mobiele beveiliging: Webroot Mobiele beveiliging omvat een breed scala aan functies, zoals antimalware, veilig surfen, anti-phishing en applicatieprofilering als hulp bij het voorkomen van diefstal van online referenties en persoonlijke gegevens, en van het compromitteren van mobiele betalingen. Webroot Mobiele beveiliging blokkeert bedreigingen en beoordeelt de veiligheid van websitelinks voor de klant erop klikt. De functies toestel opsporen en toestel wissen beschermen ook de persoonlijke gegevens van de klant in het geval een mobiel toestel verloren of gestolen is.

Belangrijke eigenschappen en voordelen

  • Gebruikt weinig geheugen en batterij van uw toestel
  • Beschermt meerdere besturingssystemen en toestellen, smartphones en tablets
  • Stopt bedreigingen van kwaadaardige applicaties en phishing, en beschermt het toestel bij verlies of diefstal
  • Waarborgt persoonlijke gegevens, zoals contacten, e-mails, sms-berichten, wachtwoorden en financiële gegevens
  • Onderzoekt automatisch applicaties en te downloaden bestanden om er zeker van te zijn dat ze veilig zijn
  • Isoleert en verwijdert bedreigingen, zodat ze het toestel niet schaden of gegevens stelen

Webroot Security Intelligence

Webroot Security Intelligence stelt organisaties in staat de bedreigingen voor hun klantenbestand, en ook de bedreigingen die van invloed zijn op unieke gebruikers, in realtime te begrijpen.

Intelligence voor webtoegang - Identify biedt nu real time zichtbaarheid van de beveiligingsstatus van de klant-pc die een onlinesessie opent. Met Identify Now kan een organisatie een ​​weloverwogen beslissing nemen op basis van risico als de online sessie een onaanvaardbaar risico vormt voor het individu, de online bank of de e-commerceprovider.

Belangrijke eigenschappen en voordelen

  • Brengt een online sessie in verband met een klant en de pc die deze gebruikt, zodat toelating beter overwogen gebeurt
  • Beoordeelt de ernst van infecties op een pc en of beveiligingssoftware is geïnstalleerd
  • Maakt risicoprofilering van een klant, de pc's die deze gebruikt en de online sessies die deze uitvoert mogelijk
  • Informeert de online aanbieder als de klant met toegang tot een online sessie een potentieel risico van fraude vormt
 
FAQs

Waarin verschilt Webroot van andere beveiligingssoftware?

Webroot SecureAnywhere - Endpoint-bescherming biedt gebruikers van gangbare endpoint-beveiligingsoplossingen een superieur op cloud gebaseerd alternatief dat de lichtste, snelste en effectiefste endpoint-beveiligingsoplossing op de markt is. Webroot is eenvoudig te implementeren, installeren en beheren en conflicteert niet met andere endpoint-applicaties. De Webroot-client is significant kleiner dan gangbare endpoint-beveiliging (1 MB) waardoor pc-prestaties verbeteren en scantijden aanzienlijk korter worden. Initiële scans worden in ongeveer 2-5 minuten uitgevoerd. Volgende scans zijn zelfs nog meer in tijd bekort en duren 30 tot 60 seconden.

De oplossing heeft een geheel andere benadering voor het opsporen van bedreigingen doordat de gebruikelijke op een handtekening gebaseerde detectie bij het endpoint is vervallen en de cloud als het centrale intelligence-netwerk wordt benut. Deze unieke en innovatieve aanpak betekent dat gebruikers en hun toestellen realtime beschermd blijven, waar ze ook zijn, zowel tegen bekende als onbekende bedreigingen.

Biedt Webroot ook een oplossing voor veilig surfen?

Ja, Webroot Identity Shield beschermt de gebruikers- en transactionele gegevens die tijdens online transacties kunnen worden blootgesteld aan specifieke soorten bedreigingen, zoals phishing, DNS-vervuiling, afvangen van toetsaanslagen, schermen, cookies, of klembord en het kapen van de browser en sessies door schadelijke software die "man-in-the-browser"- of "man-in-the-middle"-aanvallen uitvoeren.

Hoeveel financiële instituten gebruiken op dit moment de Webroot-technologie?

Meer dan 30 financiële instituten wereldwijd gebruiken Webroot-oplossingen om hun online beveiliging te verbeteren, hun online bankierende klanten te beschermen en met toegang tot essentiële security intelligence verliezen door fraude te beperken.

Welke invloed is er op de klantervaring bij het downloaden en uitvoeren van de Webroot-software?

Met een grootte van nog geen 1 MB downloadt en installeert de software in seconden, zodat de klant kan doorgaan met zijn online sessie.

Initiële scans worden in ongeveer 2-5 minuten uitgevoerd. Volgende scans zijn zelfs nog meer in tijd bekort en duren 30 tot 60 seconden. De verwerking en het gebruik van bronnen op het toestel van een gebruiker is minimaal, dus in tegenstelling tot traditionele beveiligingsoplossingen heeft Webroot geen invloed op de ervaring van de klant, op welk moment dan ook.

Conflicteert de software met andere beveiligingsapplicaties?

Webroot is volledig compatibel met alle andere endpoint-applicaties en oplossingen voor veilig surfen.

Heeft het installeren van de software invloed op de prestaties van de pc van een klant?

De software is heel anders dan andere beveiligingsproducten, omdat deze is ontworpen om extreem snel en onopvallend te zijn, met een hoog beschermingsniveau. Het is met minder dan 1MB klein en wordt gedownload in seconden. De software is ook extreem licht en gebruikt minder dan 5% RAM. Webroot vertraagt een pc niet en de pc-prestaties worden niet beïnvloed.

De software zorgt voor een realtime-koppeling met de Webroot cloud-database en is altijd automatisch bijgewerkt met de nieuwste bedreigingen.

Ondersteunt de software meerdere talen?

Webroot ondersteunt meerdere talen waaronder:

  • Chinees
  • Japans
  • Koreaans
  • Engels
  • Duits
  • Frans
  • Spaans
  • Italiaans
  • Pools
  • Turks
  • Nederlands
  • Portugees
  • Russisch

Wie verzorgt de klantondersteuning met betrekking tot Webroot-software?

Webroot biedt 24/7 online ondersteuning. Daarnaast zijn er extra opties voor telefonische ondersteuning.

Is integratie door de online aanbieder vereist om Webroot-software te implementeren?

Er is geen integratie vereist om de Webroot-software live te zetten en te distribueren naar klanten. Alles wat nodig is, is een informatiepagina voor de klant met een link naar Webroot, zodat de klant de software kan downloaden. Webroot host en regelt het downloaden van de software.

Wat zijn de systeemvereisten om de software te installeren en uit te voeren?

De software laat een extreem licht spoor achter en werkt zelfs effectief op pc's met een zeer beperkte specificatie.

Aanbevolen specificatieminimum:

  • 10MB hardeschijfruimte
  • 128 MB RAM (minimum)
  • Intel® Pentium®/Celeron® familie, of AMD® K6/Athlon™/Duron™ familie, of andere compatibele processor

Welke besturingssystemen en browsers ondersteunt Webroot-software op dit moment?

Ondersteunde besturingssystemen:

  • Microsoft® Windows® XP 32- en 64-bits, SP2, SP3
  • Windows Vista® 32-bit (alle edities), Windows Vista SP1, SP2 32- en 64-bit (alle edities)
  • Windows 7 32- en 64-bit (alle edities), Windows 7 SP1 32- en 64-bit (alle edities)
  • Windows 8 32- en 64-bits
  • Windows 8.1 32- en 64-bits
  • Mac OS®X v 10.7.3 "Lion"
  • Mac OS®X v 10.8 "Mountain Lion"
  • Mac OS®X v 10.9 "Mavericks"
  • Mac OS X v.10.10 "Yosemite"

Ondersteunde browsers:

  • Internet Explorer (versies 5/6/7/8)
  • Mozilla Firefox (versies 1/2/3)
  • Google Chrome (versies 2/3)
  • Opera (versies: 9/10)

Verzamelt Webroot klantgegevens?

Webroot verzamelt noch bewaart persoonlijk identificeerbare informatie.

Kunt u beheerinformatie en bedreigingenrapporten verstrekken?

Webroot kan statistieken en beheerinformatie leveren van het gebruik en de acceptatie van de software, ontdekte bedreigingen die van invloed zijn op de online aanbieder en van anoniem vergaarde scan- en bedreigingsinformatie verzameld door de software.

  • Rapporten zijn er alleen voor klanten van de online aanbieder en omvatten::
  • Aantal downloads
  • Typen besturingssysteem, browser en patches/servicepacks die in gebruik zijn
  • Bestaande beveiligingssoftware die in gebruik is plus status
  • De soorten infecties die zijn aangetroffen en de ernst van bedreigingen
  • Distributie van infecties in besturingssysteem, browser en bestaande beveiligingssoftware
  • Het volume van pogingen om toegang te krijgen tot phishing-websites waarvoor gebruikerstoegang is geblokkeerd

Is het mogelijk om een individuele machine te identificeren die verbinding maakt met een online sessie?

Webroot Identify heeft nu de mogelijkheid om de online aanbieder op de hoogte te brengen van de beveiligingsstatus van een pc die een klant gebruikt bij het openen van een online sessie.

Biedt Webroot ook bescherming voor mobiele toestellen? En zo ja, voor welke platforms?

Ja, Webroot Mobiele beveiliging biedt beveiliging voor desktops en mobiele toestellen en synchroniseert bestanden en inloggegevens van alle toestellen: pc, tablet en smartphone. Webroot Mobiele beveiliging omvat een breed scala aan functies, zoals antimalware, veilig browsen, anti-phishing en applicatieprofilering om klanten te beschermen tegen bedreigingen voor hun toestel, identiteit en gegevens.

Webroot Mobile Security ondersteunt Android- en iOS-toestellen.

Welke commerciële modellen zijn er beschikbaar voor een online aanbieder?

Webroot biedt een scala van verpakte distributie- en commerciële modellen, zodat aan de eisen van elke aanbieder tegemoet wordt gekomen. Neem contact op met het team Banking and Finance van Webroot voor meer informatie.

Ik heb interesse.

Contactformulier Security Intelligence-oplossingen van Webroot

Vul de volgende velden in.