REEMBOLSO DE LA COMPRA
Webroot ofrece una garantía de devolución de 70 días en todos los productos
para consumidores conforme al acuerdo de licencia de usuario final aplicable.
Solicitud de reembolso
Para solicitar el reembolso de un producto adquirido en Internet, complete el formulario indicando el número de factura y el total del pedido que aparece en el recibo de compra que recibió por correo electrónico.
Cómo encontrar la factura
Encontrará los detalles de la factura, incluido el número de factura y el importe total, en el recibo que se le envió por correo electrónico tras su compra. Contiene la siguiente información:
Remitente: Webroot Internet Security
Asunto: Recibo del producto y pasos siguientes
Webroot le protege de
6.000
nuevos ataques de phishing
al día
25.000
nuevos sitios web peligrosos
al día
101.000
nuevos archivos malintencionados
al día
Compras al por menor
Si aún no ha abierto el software, la forma más rápida de que le reembolsen el importe es devolverlo directamente en la tienda.
Si ya lo ha abierto, indique su nombre completo junto con la dirección de correo y envíe el disco original, el código y el recibo de compra (cuya fecha no debe sobrepasar los 70 días de la solicitud) a:
Webroot Inc.
A/A: Consumer Support/Refund
385 Interlocken Crescent, Suite 800
Broomfield, CO 80021
