REMBOURSEMENT DE VOTRE ACHAT
Webroot offre une garantie de remboursement sous 70 jours sur tous ses produits de
consommation conformément au contrat de licence d'utilisateur final en vigueur.
Demande de remboursement
Pour demander le remboursement d'un produit acheté en ligne, remplissez le formulaire en indiquant le numéro de facture et le montant total indiqués sur le reçu qui vous a été envoyé par e-mail à la suite de votre achat.
Comment trouver votre facture
Les informations détaillées de la facture, notamment le numéro et le montant total de celle-ci, se trouvent sur le reçu qui vous a été envoyé par e-mail à la suite de votre achat. Il contient les informations suivantes :
Expéditeur : Webroot Internet Security
Objet : Réception de produit et étapes suivantes
Webroot vous protège contre les
6,000
Nouvelles attaques de phishing
au quotidien
25,000
Nouveaux sites web dangereux
au quotidien
101,000
Nouveaux fichiers malveillants
au quotidien
Achats au détail
Si vous n'avez pas encore déballé votre logiciel, le moyen le plus rapide de vous faire rembourser consiste à le renvoyer directement au magasin.
Si le logiciel est déjà déballé, indiquez votre nom complet et votre adresse e-mail et envoyez le disque, le code clé et le ticket de caisse (daté de moins de 70 jours avant votre demande) à :
Webroot Inc.
Attn : Consumer Support/Refund
385 Interlocken Crescent, Suite 800
Broomfield, CO 80021
