OBTENGA EL REEMBOLSO DE SU COMPRA
Webroot ofrece una garantía de devolución de dinero después de 70 días en todos sus
productos de consumo de conformidad con el acuerdo de licencia de usuario final vigente.
Solicitud de reembolso
Para solicitar el reembolso de un producto que compró en línea, complete el formulario con el número de factura y el total del pedido que se indican en el recibo de compra que se le envió por correo electrónico.
Cómo encontrar su factura
Puede encontrar los detalles de su factura, incluidos el número de factura y el importe total cobrado, en el recibo que se le envió por correo electrónico después de su compra. En él encontrará la siguiente información:
Remitente: Webroot Internet Security
Asunto: Recibo de su producto y pasos a seguir
Webroot le brinda protección contra
6,000
Nuevos ataques de phishing
todos los días
25,000
Nuevos sitios web peligrosos
todos los días
101,000
Nuevos archivos dañinos
todos los días
Compras minoristas
Si todavía no abrió su software, la manera más rápida de obtener un reembolso es devolver el software directamente en la tienda.
Si ya abrió el software, proporcione su nombre completo y dirección de correo postal, y envíe el disco original, la clave y el recibo de compra (la fecha del recibo deberá estar comprendida dentro de los 70 días a partir de su solicitud) a la siguiente dirección:
Webroot Inc.
Atención: Consumer Support/Refund
385 Interlocken Crescent, Suite 800
Broomfield, CO 80021
