False Positive Issue

BROOMFIELD, Colo. - April 25, 2017

Updated 10:27 a.m., April 26, 2017:

From Mike Malloy, Executive Vice President, Products & Strategy at Webroot:

"Webroot has issued a standalone repair utility that provides a streamlined fix for our business customers. This is in addition to the manual fix issued Monday, April 24.

For access to the repair utility, business customers should open a ticket with Webroot support, or reply to an existing support ticket related to this issue. 

The instructions we shared with our consumer customers yesterday are still the best solution for these users.

Our entire Webroot team has been working around-the-clock on this repair and is implementing additional safeguards to prevent this from happening in the future. We apologize to our customers affected and appreciate their patience during this challenging issue."  

ウェブルートについて

ウェブルートは Smarter Cybersecurityのソリューションプロバイダです。インテリジェントなエンドポイント保護および脅威インテリジェンス・サービスによって「モノのインターネット」(IoT=Internet of Things)のセキュリティを実現。クラウドベースで予測型の総合脅威インテリジェンス・プラットフォームを活用することによって、コンピュータ、タブレット、スマートフォン、そしてあらゆるデバイスをマルウェアや他のサイバー攻撃から保護しています。高い評価を受けているSecureAnywhereインテリジェント・エンドポイント保護とBrightCloud脅威インテリジェンス・サービスは、世界中で数千万台以上のエンドユーザ、企業、エンタープライズ機器を守っています。ウェブルートのテクノロジーは、業界トップリーダーであるCisco、F5 Networks、HP、Microsoft、Palo Alto Networks、RSA、Arubaなどのソリューションに採用され、高い信頼を得ています。本社を米国コロラド州に置き、北米、欧州、アジア環太平洋、日本でビジネス展開しています。Smarter Cybersecurityの詳細はウェブサイトhttps://www.webroot.com/jp/ja/ をご参照ください。